Política de envíos
Cuál es el tiempo de entrega
El tiempo de entrega consta de dos fases:
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Tiempo de procesamiento
En un plazo de 1 a 3 días laborables después de realizar el pedido, este será revisado, aprobado y empaquetado. A continuación, el paquete se prepara para el envío. -
Tiempo de envío
España: 5 a 10 días laborables
El envío es gestionado por SEUR.
Todos los plazos de entrega excluyen posibles demoras aduaneras. Durante períodos de alta demanda, como Navidad, Black Friday y Año Nuevo, las entregas pueden tardar más.
Cuánto cuesta el envío
Ofrecemos envío premium gratuito. Esto incluye un seguro en caso de robo, pérdida o daño del paquete.
Dónde está mi paquete
Después del envío, el cliente recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.
El pedido se puede rastrear en la página de seguimiento de nuestro sitio web. Para ello, haz clic en "track your order" en el menú principal.
Por razones logísticas, tu pedido puede enviarse en varios paquetes.
Mi número de seguimiento no funciona
La información de seguimiento puede tardar hasta 5 días laborables en actualizarse. Si después de algunos días el seguimiento sigue sin mostrar información, contacta con el servicio de atención al cliente.